博興縣億博源廚房設(shè)備有限公司是蒸飯柜，風(fēng)幕柜，油煙凈化器，啤酒柜，藥品陰涼柜，點(diǎn)菜柜，麻辣燙柜，保鮮工作臺(tái)，四六門(mén)冰柜等產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)加工的公司。
“其實(shí)當(dāng)時(shí)從事這一行業(yè)也是比較忐忑的，畢竟之前沒(méi)有接觸過(guò)。”億博源廚房設(shè)備有限公司經(jīng)理李金蘭回憶著過(guò)去，緩緩敘述著。
“雖然說(shuō)心理沒(méi)譜，但想到公司具備的有力條件，無(wú)論是生產(chǎn)能力還是服務(wù)質(zhì)量，都讓我信心倍增，畢竟下了那么大的血本，要做就要努力做好”。
（生產(chǎn)車(chē)間一角）
“還有一點(diǎn)，濱州市博興縣屬于北方商用廚具行業(yè)集聚區(qū)，身邊有很多朋友都跟我一樣，也是在做這一行業(yè)的。身為同行，我們經(jīng)常會(huì)做在一起，喝喝茶，彼此間探討下生產(chǎn)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，從而獲得更多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)”。
“每一個(gè)人都能感覺(jué)的到，電子商務(wù)正在改變生活的方方面面。在線(xiàn)上做生意可以明顯的感受到創(chuàng)業(yè)前期成本壓力大大縮小，與傳統(tǒng)的實(shí)體店相比，它的操作更加靈活，對(duì)于地域、倉(cāng)儲(chǔ)、店面等多方面沒(méi)有過(guò)高的要求”。對(duì)于電商發(fā)展，李金蘭也有這自己的理解。
（店鋪主營(yíng)產(chǎn)品）
“電子商務(wù)，是目前所有傳統(tǒng)中小企業(yè)發(fā)展的有效途徑，沒(méi)什么理由可以拒絕它”。
“開(kāi)店也有一年多了，明顯可以體會(huì)到的一點(diǎn)就是工廠(chǎng)店可以省去不少中間環(huán)節(jié)，讓利客戶(hù)，讓客戶(hù)享受到更物美價(jià)廉質(zhì)好的產(chǎn)品”。
（店鋪主營(yíng)產(chǎn)品）
“做線(xiàn)下生意的時(shí)候，我們本身就很注重產(chǎn)品質(zhì)量，與售后服務(wù)這兩個(gè)方面。要知道，完善的售后服務(wù)體系是可以為你帶來(lái)口碑和生意的。我們把這一習(xí)慣也帶到線(xiàn)上生意中”。
“我們會(huì)經(jīng)常安排店鋪客服進(jìn)行培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能，爭(zhēng)取給前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)更加專(zhuān)業(yè)的選擇指導(dǎo)，對(duì)于接單能力，我們請(qǐng)有多年接單經(jīng)驗(yàn)的金牌客服對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)，如何把握好每一次詢(xún)盤(pán)，在與客戶(hù)交談中了解客戶(hù)需要，并獲取信任。在我看來(lái)，接單，從獲得客戶(hù)信任開(kāi)始”。
“剛在線(xiàn)上開(kāi)店的時(shí)候，都沒(méi)多少詢(xún)盤(pán)，都急死我了。經(jīng)過(guò)這一年的運(yùn)營(yíng)，店鋪每月都能接到三四十筆訂單，店鋪交易勛章也一直穩(wěn)定在4A”。
“做什么事情都不是一蹴而就的，現(xiàn)在要做的就是把握好每次詢(xún)盤(pán)，做好細(xì)水長(zhǎng)流的準(zhǔn)備。未來(lái)，希望通過(guò)不斷努力，店鋪月銷(xiāo)能夠達(dá)到45萬(wàn)左右”。
